NatWest 그룹, Accenture 및 AWS와 5년 협력으로 은행 전반의 데이터 및 AI 혁신 가속화 > AX소식

NatWest 그룹, Accenture 및 AWS와 5년 협력으로 은행 전반의 데이터 및 AI 혁신 가속화

2025년 7월 23일, NatWest 그룹은 Accenture 및 아마존 웹 서비스(AWS)와의 5년 협력을 발표하며, 은행 전반에 걸친 데이터 및 인공지능(AI) 전환을 가속화할 계획을 공개했습니다. 이 전략적 협력은 NatWest 고객들에게 더 나은, 더 간단하고, 더 개인화된 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.

이번 협력을 통해 NatWest는 2천만 명의 고객들에게 더욱 직관적이고 몰입감 있으며 개인화된 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 이는 Accenture와 AWS의 고급 클라우드, AI, 그리고 은행 전문 지식의 결합을 활용하여 고객의 요구에 더 빠르고 효과적으로 예측하고 대응하는 데 도움이 될 것입니다. 동시에, 새로운 AI 기술에 대한 접근을 통해 직원들의 기술을 더욱 향상시키고 데이터 중심 문화를 조성하여 고객에게 더 신속하고 쉽게 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 

NatWest 그룹의 CEO인 폴 스웨이트(Paul Thwaite)는 이 협력이 NatWest를 "더 간단하고, 더 기술 및 데이터 중심적인 은행으로 전환하는 데 핵심적"이라고 밝혔습니다. 

Accenture의 회장 겸 CEO 줄리 스위트(Julie Sweet)는 NatWest가 "데이터의 힘을 활용하여 제품, 채널, 고객 접점을 원활하게 연결하려는 대담한 비전"을 가지고 있다고 강조했으며, AWS의 CEO 맷 가먼(Matt Garman)은 NatWest가 AWS와 Accenture와 협력하여 은행 데이터를 통합하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 있다고 덧붙였습니다. 

이 파트너십은 NatWest의 운영 효율성 향상, 사기 감소, 규제 보고 개선, 그리고 AI 기반 도구를 통한 직원 역량 강화 등 광범위한 전략적 목표를 지원할 것으로 예상됩니다.

체크포인트

1. NatWest 그룹이 Accenture 및 AWS와 5년 협력을 통해 은행 전반의 데이터 및 AI 전환을 가속화합니다.

2. 고객에게 더 직관적이고 개인화된 서비스를 제공하는 것이 협력의 주요 목표입니다.

3. Accenture와 AWS의 클라우드, AI, 은행 전문 지식을 활용하여 고객 요구에 신속하게 대응합니다.

4. 새로운 AI 기술을 통해 직원 역량 강화 및 데이터 중심 문화 조성을 추진합니다.

5. 운영 효율성 향상, 사기 감소, 규제 보고 개선 등 NatWest의 전략적 목표를 지원합니다.

출처 및 링크

• Accenture Newsroom: NatWest Group to Accelerate Bank-wide Data and AI Transformation Through 5-year Collaboration with Accenture and AWS

• FinanceFeeds: NatWest Group Signs 5-Year Deal With Accenture And AWS To Drive Data And AI Transformation

• GuruFocus: NatWest Group to Accelerate Bank-wide Data and AI Transformation Through 5-Year Collaboration With Accenture and AWS

• Financial IT: NatWest Group to Accelerate Bank-Wide Data and AI Transformation Through 5-Year Collaboration with Accenture and AWS

• AInvest: NatWest Partners with Accenture and AWS for 5-Year Data and AI Transformation