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디맨드베이스, AWS 기반의 인공지능(AI) 영업·마케팅 비서 '에이전트베이스' 출시

기업 간 거래(B2B) 영업 및 마케팅 솔루션 선두 기업인 디맨드베이스가 아마존 웹 서비스(AWS)와 협력하여 '에이전트베이스(Agentbase)'를 출시했습니다. 에이전트베이스는 AWS의 AI 기술을 활용하여 영업 및 마케팅 팀이 더욱 빠르고 똑똑하게 일할 수 있도록 돕는 인공지능 비서 모음입니다.

주요 내용:

  • 영업·마케팅(GTM) 팀을 위한 AI 비서: 에이전트베이스는 영업 및 마케팅(Go-To-Market, GTM) 팀의 복잡한 업무와 데이터를 이해하기 쉬운 대화형 정보로 바꾸어, 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
  • AWS 기술 기반: 에이전트베이스는 AWS의 '아마존 베드락(Amazon Bedrock)'이라는 플랫폼을 기반으로 구축되어, 안전하고 확장 가능한 AI 솔루션을 제공하며, 실제 비즈니스 성과를 창출하는 데 중점을 둡니다.
  • 주요 기능 및 이점:
    • 생산성 향상: 데이터를 효율적으로 분석하고 활용하여 팀의 생산성을 높입니다.
    • 캠페인 정확도 개선: 마케팅 캠페인의 정확도를 높여 더 좋은 결과를 이끌어냅니다. 초기 테스트 결과, 에이전트를 사용한 캠페인은 클릭률이 40% 증가하고 페이지 방문이 25% 늘어나는 등 긍정적인 성과를 보였습니다.
    • 빠른 의사 결정: 복잡한 데이터를 즉시 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 영업 및 마케팅 팀이 더 빠르게 전략적인 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
    • 통합된 데이터: 여러 AI 에이전트가 통합된 데이터 세트를 기반으로 작동하여 정확성을 높이고 팀 간 정보 공유를 원활하게 합니다.
  • 향후 계획: 디맨드베이스는 '필터 에이전트(Filter Agent)'와 '액션 에이전트(Action Agent)' 등 새로운 AI 에이전트를 추가로 출시하여 기능을 확장하고, AWS와 협력하여 AI 디자인 파트너 프로그램도 운영할 예정입니다.

이번 디맨드베이스와 AWS의 협력은 B2B 영업 및 마케팅 분야에서 AI가 업무 방식을 어떻게 혁신할 수 있는지를 보여주는 중요한 사례이며, 기업들이 데이터를 기반으로 더 효율적이고 정확한 의사 결정을 내리는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

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