ChatGPT '기록 모드' 출시로 기업 생산성 혁신의 시작과 데이터 보안 고려사항 반영 > AI포럼

OpenAI가 ChatGPT에 회의 내용을 녹음하고 요약하는 기능을 추가하면서 비즈니스 사용자와 팀의 생산성 향상에 큰 변화를 예고했습니다. 현재 이 "기록 모드(Record Mode)"는 macOS 데스크톱 앱을 사용하는 ChatGPT Team 사용자에게 우선적으로 배포되었으며, 향후 Plus, Pro, Enterprise, Edu 사용자에게도 확대될 예정입니다.

주요 내용은 다음과 같습니다.

* 자동 녹음 및 스크립션 : 회의, 브레인스토밍, 음성 메모 등을 최대 120분까지 자동으로 녹음하고 텍스트로 변환합니다. 이는 OpenAI의 음성 인식 기술인 'Whisper' API를 기반으로 합니다.

* 핵심 요약 및 실행 항목 추출 : 녹음된 내용을 기반으로 GPT-4(또는 해당 모델)를 활용하여 자세한 요약, 핵심 요점, 실행 항목, 간결한 요약, 회의록 등 다양한 형태로 정리된 텍스트를 생성합니다.

* 편집 및 공유 가능 : 생성된 요약은 이메일이나 기타 문서에 활용할 수 있도록 편집 가능하며, 팀 워크스페이스의 내부 지식 기반으로 저장되어 공유됩니다.

* 다양한 활용 모드 :

    * 간단 요약 : 업무 관련 음성 메모를 할당과 함께 명확한 팀 브리핑으로 변환합니다.

    * 회의록 : 녹음된 회의를 실행 항목이 있는 구조화된 노트로 변환합니다.

    * 확장 : 음성 메모를 세련되고 포괄적인 문서로 변환합니다.

* 개인 정보 보호 : 기본적으로 녹음 및 스크립션 데이터는 모델 훈련에 사용되지 않으며, 오디오 파일은 스크립션 완료 후 자동으로 삭제됩니다. 팀 관리자는 워크스페이스 제어를 통해 이 녹음 기능을 비활성화할 수 있습니다.

* 타사 플랫폼 연동 : Google Drive, Dropbox와 같은 타사 스토리지 플랫폼과의 "커넥터" 기능도 함께 도입되어, 더욱 유연한 데이터 관리가 가능해집니다. Outlook, Teams, Gmail 등과의 연동도 지원하며, SharePoint, Dropbox, Box는 ChatGPT for Team, Enterprise, Edu 사용자에게 독점적으로 제공됩니다. 또한, Model Context Protocol (MCP) 베타 버전을 통해 독점 시스템이나 기타 앱과의 연결도 지원하여 웹 검색 결과와 사전 구축된 커넥터와 함께 지식을 검색, 추론하고 조치할 수 있도록 돕습니다.

* 활용 예시 : 회의 중에 필기에 집중하는 대신 논의에 더욱 집중할 수 있게 해주고, 회의 후 필요한 정보를 빠르게 정리하여 후속 조치에 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있습니다. 또한, 회의 참석자들이 메모 대신 토론에 집중할 수 있도록 하여 회의의 효율성을 높일 수 있습니다.

이 기능은 Microsoft Teams의 Copilot 통합과 같은 경쟁 솔루션에 대한 OpenAI의 도전으로 해석될 수 있습니다. 현재까지는 주로 ChatGPT 자체 내에서 오버레이 방식으로 작동하며, Zoom이나 Teams와 같은 화상 회의 플랫폼과의 직접적인 통합보다는 독립적인 녹음 및 요약 도구로서의 역할을 강조하고 있습니다.